Pointage en sécurité et gardiennage : prouver la présence sur chaque site

Une société de gardiennage vend de la présence. Encore faut-il pouvoir la prouver, vacation par vacation, sur des dizaines de sites clients, de jour comme de nuit.

Pointage dans le secteur sécurité et gardiennage

Les enjeux du pointage — sécurité et gardiennage

Dans le gardiennage, l'absence d'un agent n'est pas seulement un problème RH : c'est un manquement contractuel vis-à-vis du client. La relève doit être assurée, et la présence doit pouvoir être démontrée.

Les agents sont répartis sur de nombreux sites, souvent éloignés du siège, avec des vacations de 8, 12 ou 24 heures. Les feuilles de présence remontent tard et mal.

Les contraintes propres au secteur

  • Dispersion des agents sur de nombreux sites clients.
  • Vacations de jour, de nuit et de week-end, à cheval sur deux jours.
  • Relèves à garantir : un poste ne doit jamais rester vide.
  • Preuve de présence à fournir au client en cas de litige.

Quelle pointeuse choisir ?

Sur un site client, un terminal biométrique interdit le pointage par un collègue : c'est la condition d'une preuve fiable. Un modèle compact avec batterie comme l'IN01-A continue de fonctionner pendant une coupure ; en extérieur, le DS-K1T342MFWX est classé IP65.

Les fonctionnalités les plus utiles

Multi-sites

Chaque site client est suivi séparément.

Un site client sans pointeuse ? L'agent pointe depuis son téléphone

Tous les sites ne justifient pas un terminal. Sur ceux-là, l'agent pointe lui-même en arrivant : sa position GPS est relevée et jointe au pointage, et le responsable d'exploitation la retrouve sur la carte.

Pas de pointeuse sur place ? Le téléphone suffit. : Karim arrive chez le client à 8 h 02 : aucune pointeuse ici ; Il appuie sur « Pointer moi-même » depuis son téléphone ; Sa position GPS est relevée et jointe au pointage ; Le pointage part vers l'application, coordonnées comprises ; Son responsable voit le pointage et sa position sur la carte

Auto-pointage géolocalisé

Pas de pointeuse sur place ? Le téléphone suffit.

Sur un site sans pointeuse, l'employé pointe lui-même depuis son téléphone. Sa position GPS est jointe au pointage et son responsable la retrouve sur la carte.

Le pointage géolocalisé
  1. 1Sur siteKarim arrive chez le client à 8 h 02 : aucune pointeuse ici
  2. 2Pointer moi-mêmeIl appuie sur « Pointer moi-même » depuis son téléphone
  3. 3PositionSa position GPS est relevée et jointe au pointage
  4. 4CloudLe pointage part vers l'application, coordonnées comprises
  5. 5ResponsableSon responsable voit le pointage et sa position sur la carte

Des rapports par site client

Chaque site client est paramétré comme un site : le responsable d'exploitation consulte les présences site par site, et dispose d'un historique horodaté à présenter en cas de contestation.

Chaque jour, le rapport de présence envoyé par e-mail aux responsables distingue les agents sans planning, les pointages manquants alors qu'une vacation était prévue et les retards : un poste non pris se voit le jour même.

Une mise en place accompagnée

  1. Étude de vos sites

    Accès, flux, environnement, populations et règles horaires.

  2. Choix et installation des terminaux

    Le matériel adapté aux contraintes du secteur, posé et raccordé.

  3. Enrôlement et paramétrage

    Collaborateurs enregistrés, horaires et plannings configurés.

  4. Formation et suivi

    Prise en main par vos équipes, ajustements après les premières semaines.

Questions fréquentes

Comment prouver la présence d'un agent chez un client ?
Par un pointage horodaté sur le site : biométrique quand un terminal est installé, depuis le téléphone avec la position GPS jointe sinon. Les deux sont consultables dans les rapports par site.
Les vacations de 24 heures sont-elles gérées ?
Les plannings prennent en charge les vacations longues et les postes à cheval sur deux jours.
Que se passe-t-il pendant une coupure de courant ?
Les modèles à batterie intégrée, comme l'IN01-A ou le K40, continuent de fonctionner.

Un projet de pointage — sécurité et gardiennage ?

Présentez-nous vos sites et vos contraintes : nous vous proposons une démonstration adaptée à votre métier.

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