Rapports de présence : des états fiables, prêts à exploiter

Le rapport de présence est la raison d'être d'un système de pointage. C'est lui qu'on consulte pour préparer le mois, répondre à un manager ou documenter une situation. Il doit donc être juste, lisible et disponible sans retraitement.

Rapports de présence et indicateurs RH

Les rapports disponibles

Chaque rapport s'exporte en Excel, et les principaux en PDF, avec les mêmes colonnes et les mêmes couleurs qu'à l'écran
RapportCe qu'il montre
JournalierPour chaque employé : entrée, sortie, temps de présence, retard, validité de la journée, avec des totaux hors congés et congés
HebdomadaireUne semaine, navigable de semaine en semaine
Mensuel détailléLe mois d'un employé, jour par jour, avec les cumuls : jours validés, temps, retards, dépassements, anomalies
Mensuel en tableauUn tableau croisé jours × employés, pour voir un service entier d'un coup d'œil
Période « droit marocain »Heures normales et heures supplémentaires à 25, 50 ou 100 %, jour et nuit distingués
Retards du jourHeure prévue, heure d'arrivée et retard de chaque employé attendu
Calendrier individuelPointages, congés, absences et jours fériés d'un employé, sur un calendrier
Par siteLe temps passé par chaque employé sur chaque site, même le même jour
Contrôle d'accèsLes passages enregistrés sur les terminaux d'accès, exportables en CSV

Une période mensuelle peut chevaucher deux mois (du 26 au 25, par exemple). Les rapports se filtrent par employé, département, fonction, site, société et pointeuse. Pour la paie, voir aussi l'état d'activité.

Le rapport qui vient à vous

Pas besoin d'ouvrir l'application pour savoir comment s'est passée la journée : chaque jour, un rapport de présence part par e-mail aux responsables qui le souhaitent, pour leur périmètre, et un rapport de la veille aux dirigeants. Un code couleur distingue les employés sans planning, les pointages manquants alors qu'un poste était prévu, et les retards.

Du pointage aux rapports RH, sans ressaisie : Larbi arrive au restaurant à 7 h 56 ; Il pose son doigt : la pointeuse enregistre l'heure exacte ; Les pointages remontent automatiquement dans l'application en ligne ; Retards, temps de présence et heures supplémentaires sont calculés ; Les RH suivent la situation du jour et exportent en Excel ou PDF ; Chaque jour, le rapport de présence part aux responsables

Pointage biométrique

Du pointage aux rapports RH, sans ressaisie

L'employé pointe sur la pointeuse biométrique. Les pointages remontent seuls dans l'application en ligne, le temps de travail est calculé et les RH retrouvent la situation du jour, les rapports et les exports.

Le logiciel de pointage
  1. 1ArrivéeLarbi arrive au restaurant à 7 h 56
  2. 2PointageIl pose son doigt : la pointeuse enregistre l'heure exacte
  3. 3SynchronisationLes pointages remontent automatiquement dans l'application en ligne
  4. 4CalculRetards, temps de présence et heures supplémentaires sont calculés
  5. 5Écran RHLes RH suivent la situation du jour et exportent en Excel ou PDF
  6. 6E-mailChaque jour, le rapport de présence part aux responsables

Les indicateurs qui méritent d'être suivis

Au-delà des états de détail, quelques indicateurs suffisent à piloter la présence. Leur intérêt n'est pas la valeur d'un mois donné mais leur évolution dans le temps et leur comparaison entre services.

IndicateurCe qu'il mesureCalcul usuel
Taux d'absentéismeLa part du temps de travail prévu perdue en absencesHeures d'absence ÷ heures de travail prévues
Taux de retardLa fréquence des arrivées tardivesJournées avec retard ÷ journées travaillées
Volume d'heures au-delà de l'horaireLa tension sur la charge de travailSomme des heures au-delà du planning sur la période
Taux de présenceLa disponibilité effective des équipesJournées de présence ÷ journées prévues
Anomalies de pointageLa qualité de la donnéeNombre de journées avec pointage manquant ou incohérent

Nous détaillons ces indicateurs, leurs pièges de calcul et leur lecture dans l'article les indicateurs RH de présence à suivre.

Préparer la fin de mois sans reconstitution

Le moment où l'on mesure la valeur des rapports, c'est la clôture mensuelle. Si les anomalies ont été traitées au fil de l'eau, il ne reste qu'à consulter l'état consolidé de la période : heures, absences qualifiées, congés validés, retards.

Ces éléments constituent la base des éléments variables transmis à la paie. Voir l'article préparer les éléments variables de paie à partir du pointage.

Qui consulte quels rapports

  • La direction : les indicateurs consolidés et leur évolution.
  • Le service RH : les états détaillés, les anomalies à traiter, la préparation du mois.
  • Les responsables d'équipe : le périmètre de leur service, sans accès aux autres.

Chacun consulte uniquement son périmètre : les employés de ses sites pour un responsable, ses subordonnés sinon. L'employé, lui, retrouve son propre rapport du mois dans son espace.

Questions fréquentes

Peut-on filtrer les rapports par service ?
Oui, par département, fonction, période, collaborateur, société, pointeuse et site.
Les rapports s'exportent-ils ?
Oui, en Excel, et les principaux en PDF ; la liste des passages du contrôle d'accès s'exporte aussi en CSV.
Les rapports tiennent-ils compte des congés validés ?
Oui. Les congés validés apparaissent comme des absences planifiées et ne sont pas comptés comme des absences imprévues.
Les responsables d'équipe voient-ils toute l'entreprise ?
Non, sauf si vous le décidez. Chaque rôle a un périmètre défini lors du paramétrage.
Peut-on suivre des indicateurs comme l'absentéisme ?
Oui, dès lors que les absences sont saisies de façon homogène. Les rapports permettent d'en suivre l'évolution par service et par période.

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